La gestion de la relation commerciale apporte les fonctions nécessaires pour la création et la gestion des devis, commandes clients, livraisons, factures et le suivi des règlements dans une solution de gestion complète intégrant la relation client. Cela permet une gestion de la prospection à la vente pour aider la force de vente tout au long du cycle de vente.
La gestion des ventes intégrée aux fonctions CRM fournit une vue complète (dite 360°) des actions commerciales réalisées et des documents de ventes. De nombreuses informations sont paramétrables et personnalisables.
Les fonctions erp de gestion commerciale complètent la gestion de la relation client (gestion de contacts, des rendez-vous, d'opportunités de ventes, de documents, ...) pour le suivi et l'administration des ventes. Celles-ci vous permettent d'établir vos devis et factures en quelques clics.
Le catalogue de produits ou d'articles comprend l'intégralité des produits disponibles pour vos clients ou prospects. Des familles de produits personnalisables et illimitées en nombre permettent de classer vos produits.
Ceux-ci peuvent être éventuellement suivis grâce à la gestion des stocks (entrée et sortie de stocks) et des réapprovisionnements sur un ou plusieurs dépôts. Les produits peuvent avoir jusqu'à deux sous-références personnalisées (par exemple, pointure ou taille et couleur) communes au catalogue ou spécifiques au produit.
Le tarif par clients est personnalisable en prix, quantités ou remises pour piloter et gérer vos ventes.
Les documents de ventes (devis, commande, bon de livraison et facture) fournissent un suivi et un enchaînement des transactions réalisées des devis à la gestion des factures pour un bon suivi des clients. Ceux-ci sont regroupés dans une vue d'ensemble ou sur les fiches clients.
Ces documents commerciaux sont personnalisables très simplement avec votre logo et les informations de votre entreprise (coordonnées, siret, n° vat, ...).
A partir d'un document, les suivants sont générés en quelques clics sans resaisie. Les bons de commande et les bons de livraison peuvent éventuellement être regroupés en une seule facture.
Règlements
Les échéances de règlements sont calculées automatiquement. L'encours de règlement liste les diverses factures dont vous n'avez pas eu le règlement complet et vous permet alors de faire les diverses relances auprès de vos clients pour en obtenir un encaissement.
Liaison comptable
Les écritures comptables de pieds de factures sont exportables en format texte pour un import dans votre logiciel de comptabilité standard (par exemple : sage, ebp, cegid, ciel, ... ou autres marques de compta ou progiciel de gestion) afin d'en permettre la gestion comptable par votre expert-comptable.
L'export vers Excel permettent de disposer de nombreux tableaux de bord et des indicateurs clés pour suivre votre activité commerciale.
Notre outil de gestion est très intuitif et s'intégre aux autres fonctions crm dont la gestion bureautique avec les documents modèles des modules crm. Cela permet une automatisation de nombreuses tâches et relances.
Tesuji CRM est un logiciel de gestion d'entreprise conforme à la loi anti-fraude TVA et qui participe à votre conformité au RGPD.
Les fonctions de gestion commerciales pour Pme/Tpe proposées par le logiciel Tesuji CRM sont complétées de fonctions CRM de gestion de la relation client incluses dans le logiciel crm : gestion des contacts, d'opportunités commerciales (affaires), d'agendas, de tâches, de docuemnts.
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